Q.

午前の受付は何時からですか？

A.

診察は８時半からですが、受付は８時から行っておりますので、順次順番表にご記入をお願いします。（代理の方でも受付可能です）
診察券がある方は診察券をお入れ下さい。保険証は入れないようご注意ください。もちろん待合室でお待ちいただくことも可能です。

Q.

午前と午後の受付はいつまでにすればいいですか？

A.

午前は11:30まで、午後は17:30までの受付となります。

Q.

病名や治療期間などを電話で教えていただけますか？

A.

プライバシーのため、お電話によるお答えはできかねます。

Q.

保険証が無い場合、診療費はどうなりますか？

A.

自由診療となりますので、当日は10割負担でお支払いいただき、後日、保険証を持参された際に自己負担の差額を返金いたします。
領収書を必ずご持参下さい。

Q.

確定申告のための領収書を無くしてしまいました。再発行はできますか？

A.

申し訳ございませんが再発行はいたしかねますので、領収書は大切に保管をして下さい。

Q.

診察券を無くしてしまいました。再発行はできますか？

A.

再発行は1枚100円となります。

Q.

待ち合い時間内に、外出したいのですが。

A.

外出される際は受付に必ずお申し出下さい。また、お戻りの際も一声おかけ下さいますようよろしくお願いします。

Q.

先生に説明していただいた内容を忘れてしまったのですが...また、質問したい内容を言い忘れたのですが。

A.

メモ用紙等にお書きいただきスタッフにお渡してご質問下さい。

Q.

処方せんの有効期間が過ぎてしまいました。再度発行してもらえますか？

A.

有効期限が過ぎた処方せんは無効になります。再発行の場合、保険は適用されず 全額自己負担となりますのでご注意ください。(紛失した場合も同様です)
※処方せんの有効期間は、 処方された日を含めて４日間です。４日間には、土曜・日曜・祝日も含まれますので期限内に調剤薬局でお薬をお受け取りください。